第一篇：快递疫情防控应急预案模板
1总则
1、1编制目的
为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，切实做好新冠疫情常态化防控与寄递服务保障工作，坚决筑牢“外防输入、内防反弹”坚实屏障，建立健全XX市XX快递业突发新冠肺炎疫情应急工作机制和应急预案体系，提高应对各类突发事件能力，保障寄递服务畅通，确保本市XX快递业平稳运行。
1、2编制目的
根据《XX快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》、《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》、《XX市新型冠状病毒肺炎防控方案（加强版）》等规范和有关规定，结合本市行业实际编制本预案。
1、3适用范围
本预案适用于XX市XX快递业突发疫情事件的预防预警和应急处置工作。
1、4工作原则
1、4。1实事求是
根据本市各辖区疫情发展需要和管控实际，有针对性地开展XX快递业疫情防控和寄递服务保障工作，防止“一刀切”和简单化。
1、4。2科学精准
科学研判疫情发展形势，遵循客观规律，精准制定行业疫情防控和寄递服务保障工作措施，着力优化流程，全面提升工作效率，精准做好行业疫情防控各项工作。
1、4。3统筹协调
统筹谋划行业疫情防控与寄递服务保障工作，既要防止疫情通过寄递渠道传播扩散，又要保障重点物资和人民群众基本生活物资运递。
1、4。4协调联动
加强部门协调联动，协同各派出机构，统一部署调度，做好信息共享，充分发挥工作合力，切实保障寄递服务需求。
2组织指挥体系
XX市XX管理局（以下简称市局）成立XX市XX快递业疫情防控领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关业务处室及各派出机构主要负责人任组员，负责统筹指挥寄递渠道安全服务保障工作。
XX快递业疫情防控领导小组办公室设在市场监管处，负责日常协调、组织调度和应急管理等工作。
各寄递企业成立新冠肺炎疫情防控工作专班，由XX公司负责人任疫情防控专班负责人，由疫情防控工作专项负责人任疫情防控专班联络人，具体负责疫情防控综合协调工作，确保紧急情况下能够快速响应、准确应对、规范处置。
3预防预警
3、1预防
各派出机构要按照预防和应急并重的要求，建立风险管理长效机制，加强对寄递企业的安全监管，维护寄递渠道安全畅通，保障XX业安全稳定运行。
各寄递企业应当采取多种方式积极开展新冠肺炎防疫知识宣传，提高从业人员健康素养，确保从业人员知悉防疫要求，具备个人防护意识，熟悉应急处置流程，主动配合疫情防控工作。
3、2预警
各派出机构要及时了解各辖区寄递企业处理场所运行、网点营业、邮件快件存量、人员在岗数等情况，评估行业受疫情管控影响，积极向市疫情防控办及联防联控机制反映行业运行实际情况，严格执行“日报告”和“零报告”制度，畅通信息报送渠道，密切跟踪疫情形势，确保发生相关情况后第一时间启动应急处置。
4工作职责
4、1落实防控措施
相关寄递企业要按照本市疫情管控要求，认真落实市局制定的《XX市XX快递业疫情防控规范（加强版）》等文件要求，严格落实各项疫情防控措施。
4、2防疫物资储备
各寄递企业要储备充足的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6小时更换一次口罩的频率，定期为从业人员免费分发口罩，确保防疫物资发放到一线从业人员手中。
4、3开展涉疫处置的情景
发生以下涉疫突发事件，各派出机构与寄递企业要配合XX快递业疫情防控领导小组和市疫情防控部门做好应对处置：
（1）从业人员确诊或核酸检测结果为阳性的，以及被明确为密接和次密接人员的。
（2）涉疫人员（确诊病例、密切接触者、次密接接触者、核酸检测结果为阳性等人员）在相关营业网点办理业务，在处理场所、运输工具内处理邮件快件；或曾在营业网点和处理场所有其他活动的。
（3）有明确信息接触、转运涉疫邮件快件的。
（4）有营业网点在中高风险区域内的。
（5）市政府以及市疫情防控办通报的其他情形。
4、3。1邮件快件涉疫突发事件
（1）“停”。第一时间停止涉疫和中高风险地区相关企业寄递服务运行。配合市疫情防控办实行封闭管控，营业网点、处理中心等生产经营场所立即停止生产操作，相关从业人员立即原地隔离，迅速对密接人员和次密接人员进行排查，相关邮件快件立即原地封存，避免人与人、物与物接触，防止疫情通过寄递服务渠道传播。
（2）“消”。立即协调配合市防疫部门对涉疫和中高风险地区相关生产经营场所、运输工具、装备工具、邮件快件进行全面消毒，按照地方防疫部门要求配合做好对密接人员和次密接人员的疫情排查、核酸检测、隔离观察等工作，同时做好相关生活服务保障工作。
（3）“查”。迅速按照地方防疫部门要求，对可能受到病毒沾染的邮件快件进行详情查询、追踪拦截、检测隔离等工作。建立健全寄递供应链全链条、可追溯信息管理体系，当发生涉疫邮件快件后，确保迅速通过数据反向脱敏追查涉疫邮件快件相关信息，报告所在地疫情防控部门对涉疫快件进行溯源排查和无害化处理，及时通报快件目的地。
（4）“保”。涉疫和中高风险地区相关企业及从业人员经市疫情防控办确定为安全，在市防控政策允许范围内，有序做好恢复生产和寄递保障工作。
4、3。2从业人员确诊或疑似感染新冠病毒突发事件
（1）发现确认或疑似病例的，立即强制安排该从业人员离开岗位和现场，按照卫生防疫部门要求做好人员隔离和场地消杀工作，并开展人员接触史追溯工作。
（2）所有密接和次密接人员均进行核酸检测，并做好健康监测。一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛腹泻等不适症状，应立即报告所在社区、单位或居住酒店，及时就近到发热门诊就诊排查，就诊过程中避免乘坐公共交通工具，并主动告知旅居史、接触史。
（3）在营业场所配备口罩、手套、消毒液、洗手液、测温仪等安全防护用品，并加强对生产办公场所、运输车辆、邮件快件做好通风消毒和人员体温检测等防疫指导。
5信息报告
5、1报告程序
突发疫情事件发生后，现场有关工作人员应当及时如实向市疫情防控办及其有关部门报告新型冠状病毒感染引起的肺炎感染病疫情信息，不得瞒报、缓报、漏报、谎报或者授意他人瞒报、缓报、漏报、谎报。同时立即组织进行现场调查和确认，及时采取控制措施，随时向属地疫情防控办及其有关部门报告事态进展情况。
第二篇：快递疫情防控应急预案模板
物流快递行业从业人员多，流动性大，接触面广，是疫情防控的重点行业。示范区各物流快递企业、网点严格落实各项防疫措施，切实保障行业运行安全。
在XX街道西留村居委会一家快递营业点，工作人员正在对快件进行消杀，取件人扫码、测温，工作细致。店里还专门配装了回收箱，方便市民在收取快递时将包装垃圾进行回收。
在XX街的一家速运营业部，身着防护服的工作人员正在对车辆逐一进行消杀，对运输环节严格把关。
“进入XX市的话，我们要求有防疫通行证才可以进入，进入后到网点，首先对车辆进行一个全面地消杀，另外对司机进行体温测量，全程司机是不允许下车的，快件在卸车环节进行一个全面地消杀。”XX速运XX分公司负责人XX介绍，面临目前的疫情防控形势，他们对快递员和派件过程也有明确的要求。
快递员XX说：“客户如果在家，给人家送上楼去，然后当面开箱验货，验完货，把外包装处理一下，拿下去。还有一种，客户不在家，就放在第三方平台。”
第三篇：快递疫情防控应急预案模板
鉴于XX市XX县韵达快递从业人员初筛发现多例新冠阳性感染者，呈现巨大隐匿传播和外溢风险，为做好“人物同防”，坚决切断由物传人的传播途径，维护全县人民身体健康安全，特紧急提示如下：
一是积极配合政府工作人员摸排管控，确保第一时间处置到位。我县已第一时间启动对韵达快递相关的人员流调溯源工作，全部实行集中隔离管控，按规定开展核酸检测；对4月7日以来收取过快递人员赋黄码，尽快进行核酸检测；并将其他快递从业人员纳入重点行业重点岗位进行管理，全部进行一次核酸检测。请4月7日以来接收过韵达快递的居民，主动向网格报告，积极配合政府工作，保证流调效率，为我县疫情防控工作贡献自己的力量。
二是突出企业主体责任，做好快递消杀、工作人员管控。快递公司要坚持“人、物、环境同防”。定期组织快递员进行核酸检测；快递员工作中全程规范佩戴医用外科口罩、戴手套，并及时更换口罩、手套，定期对工作服进行消毒；对快递员持续进行健康监测，如出现发热、咳嗽等可疑症状时，必须第一时间报告单位，并及时就诊，不能带病上岗；同时每日对邮件包裹和经营环境、车辆进行消毒，一旦发现阳性邮件的疫情线索，要立即封控相关人员和货物，暂停经营工作，等待相关部门处置。快递员一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，需做好个人防护，尽快到医疗机构发热门诊就医排查，严禁带病工作，严禁自购药品，居家治疗。
三是我县居民要坚持非必要不网购，同时做好消毒防护。我县居民禁止从境外疫情高风险国家邮购任何商品至国内。如涉疫的邮购商品已送到您家中，请单独存放，不要拆封、触碰。接触包裹人员要立即向所属社区、工作单位主动报告，并配合做好相关处置工作。尽量减少接收国内快递，如确需接收，在领取邮件包裹时应戴好口罩，必要时佩戴一次性手套。使用75%酒精或含氯消毒液对快递内外包装进行消毒，不要把快递外包装带回家，可在外面把快递拆装后，将快递的外包装按照垃圾分类妥善处理，拆完快递回家后，要及时用流动水加肥皂或洗手液洗手，或使用免洗手消毒液消毒。尽量减少与快递员直接接触时间，在驿站取件时，尽量缩短停留时间。
第四篇：快递疫情防控应急预案模板
1总则
1、1编制目的
为深入贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，切实做好新冠疫情常态化防控与寄递服务保障工作，坚决筑牢“外防输入、内防反弹”坚实屏障，建立健全XX市XX快递业突发新冠肺炎疫情应急工作机制和应急预案体系，提高应对各类突发事件能力，保障寄递服务畅通，确保本市XX快递业平稳运行。
1、2编制目的
根据《XX快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南（试行）》、《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》、《XX市新型冠状病毒肺炎防控方案（加强版）》等规范和有关规定，结合本市行业实际编制本预案。
1、3适用范围
本预案适用于XX市XX快递业突发疫情事件的预防预警和应急处置工作。
1、4工作原则
1、4。1实事求是
根据本市各辖区疫情发展需要和管控实际，有针对性地开展XX快递业疫情防控和寄递服务保障工作，防止“一刀切”和简单化。
1、4。2科学精准
科学研判疫情发展形势，遵循客观规律，精准制定行业疫情防控和寄递服务保障工作措施，着力优化流程，全面提升工作效率，精准做好行业疫情防控各项工作。
1、4。3统筹协调
统筹谋划行业疫情防控与寄递服务保障工作，既要防止疫情通过寄递渠道传播扩散，又要保障重点物资和人民群众基本生活物资运递。
1、4。4协调联动
加强部门协调联动，协同各派出机构，统一部署调度，做好信息共享，充分发挥工作合力，切实保障寄递服务需求。
2组织指挥体系
XX市XX管理局（以下简称市局）成立XX市XX快递业疫情防控领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，相关业务处室及各派出机构主要负责人任组员，负责统筹指挥寄递渠道安全服务保障工作。
XX快递业疫情防控领导小组办公室设在市场监管处，负责日常协调、组织调度和应急管理等工作。
各寄递企业成立新冠肺炎疫情防控工作专班，由XX公司负责人任疫情防控专班负责人，由疫情防控工作专项负责人任疫情防控专班联络人，具体负责疫情防控综合协调工作，确保紧急情况下能够快速响应、准确应对、规范处置。
3预防预警
3、1预防
各派出机构要按照预防和应急并重的要求，建立风险管理长效机制，加强对寄递企业的安全监管，维护寄递渠道安全畅通，保障XX业安全稳定运行。
各寄递企业应当采取多种方式积极开展新冠肺炎防疫知识宣传，提高从业人员健康素养，确保从业人员知悉防疫要求，具备个人防护意识，熟悉应急处置流程，主动配合疫情防控工作。
3、2预警
各派出机构要及时了解各辖区寄递企业处理场所运行、网点营业、邮件快件存量、人员在岗数等情况，评估行业受疫情管控影响，积极向市疫情防控办及联防联控机制反映行业运行实际情况，严格执行“日报告”和“零报告”制度，畅通信息报送渠道，密切跟踪疫情形势，确保发生相关情况后第一时间启动应急处置。
4工作职责
4、1落实防控措施
相关寄递企业要按照本市疫情管控要求，认真落实市局制定的《XX市XX快递业疫情防控规范（加强版）》等文件要求，严格落实各项疫情防控措施。
4、2防疫物资储备
各寄递企业要储备充足的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6小时更换一次口罩的频率，定期为从业人员免费分发口罩，确保防疫物资发放到一线从业人员手中。
4、3开展涉疫处置的情景
发生以下涉疫突发事件，各派出机构与寄递企业要配合XX快递业疫情防控领导小组和市疫情防控部门做好应对处置：
（1）从业人员确诊或核酸检测结果为阳性的，以及被明确为密接和次密接人员的。
（2）涉疫人员（确诊病例、密切接触者、次密接接触者、核酸检测结果为阳性等人员）在相关营业网点办理业务，在处理场所、运输工具内处理邮件快件；或曾在营业网点和处理场所有其他活动的。
（3）有明确信息接触、转运涉疫邮件快件的。
（4）有营业网点在中高风险区域内的。
（5）市政府以及市疫情防控办通报的其他情形。
4、3。1邮件快件涉疫突发事件
（1）“停”。第一时间停止涉疫和中高风险地区相关企业寄递服务运行。配合市疫情防控办实行封闭管控，营业网点、处理中心等生产经营场所立即停止生产操作，相关从业人员立即原地隔离，迅速对密接人员和次密接人员进行排查，相关邮件快件立即原地封存，避免人与人、物与物接触，防止疫情通过寄递服务渠道传播。
（2）“消”。立即协调配合市防疫部门对涉疫和中高风险地区相关生产经营场所、运输工具、装备工具、邮件快件进行全面消毒，按照地方防疫部门要求配合做好对密接人员和次密接人员的疫情排查、核酸检测、隔离观察等工作，同时做好相关生活服务保障工作。
（3）“查”。迅速按照地方防疫部门要求，对可能受到病毒沾染的邮件快件进行详情查询、追踪拦截、检测隔离等工作。建立健全寄递供应链全链条、可追溯信息管理体系，当发生涉疫邮件快件后，确保迅速通过数据反向脱敏追查涉疫邮件快件相关信息，报告所在地疫情防控部门对涉疫快件进行溯源排查和无害化处理，及时通报快件目的地。
（4）“保”。涉疫和中高风险地区相关企业及从业人员经市疫情防控办确定为安全，在市防控政策允许范围内，有序做好恢复生产和寄递保障工作。
4、3。2从业人员确诊或疑似感染新冠病毒突发事件
（1）发现确认或疑似病例的，立即强制安排该从业人员离开岗位和现场，按照卫生防疫部门要求做好人员隔离和场地消杀工作，并开展人员接触史追溯工作。
（2）所有密接和次密接人员均进行核酸检测，并做好健康监测。一旦出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛腹泻等不适症状，应立即报告所在社区、单位或居住酒店，及时就近到发热门诊就诊排查，就诊过程中避免乘坐公共交通工具，并主动告知旅居史、接触史。
（3）在营业场所配备口罩、手套、消毒液、洗手液、测温仪等安全防护用品，并加强对生产办公场所、运输车辆、邮件快件做好通风消毒和人员体温检测等防疫指导。
5信息报告
5、1报告程序
突发疫情事件发生后，现场有关工作人员应当及时如实向市疫情防控办及其有关部门报告新型冠状病毒感染引起的肺炎感染病疫情信息，不得瞒报、缓报、漏报、谎报或者授意他人瞒报、缓报、漏报、谎报。同时立即组织进行现场调查和确认，及时采取控制措施，随时向属地疫情防控办及其有关部门报告事态进展情况。
突发疫情事件报告流程
5、2报告内容
（1）突发疫情事件发生的企业、营业点或网点名称。
（2）涉疫人员（确诊病例、密切接触者、次密接接触者、核酸检测结果为阳性等人员）信息。
（3）邮件快件信息。
（4）运输车辆信息。
（5）中高风险区域内网点信息。
（6）处理场地信息。
（7）相关收/寄件人信息。
（8）其他应当报告的内容。
6激活应急机制
6、1加强统筹协调
XX快递业疫情防控领导小组要处理好局部和全局的关系，坚持全国一盘棋，坚决服从国家疫情防控大局，充分发挥行业“打通大动脉、畅通微循环”方面的“先行官”作用，及时做好信息报送与工作指导，统筹谋划行业疫情防控与寄递服务保障工作。
6、2成立工作专班
突发疫情事件发生后，相关派出机构和寄递企业要根据地方联防联控机制的部署安排，立即成立工作专班，明确责任分工，完善工作机制，强化后勤保障，按照XX市XX快递业疫情防控领导小组及联防联控机制的要求，积极应对疫情和做好寄递服务保障工作。
6、3保障机要通信
相关部门要第一时间向当地党委、政府汇报，做好工作衔接，着力保障XX机要通信和党报党刊投递，确保服务有序运行，并及时向XX市XX快递业疫情防控领导小组报告相关情况。
6、4反映运行状况
相关派出机构要及时了解辖区企业处理场所运行、网点营业、邮件快件存量、人员在岗数等情况，评估行业受疫情管控影响，积极向地方党委、政府及联防联控机制反映行业运行实际情况。
6、5做好值班值守
相关派出机构和寄递企业要实行7x24小时值班值守制度落实岗位责任，严格执行“日报告”和“零报告”制度，畅通信息报送渠道，密切跟踪疫情形势，确保发生相关情况后第一时间启动应急处置。
6、6设置临时转运场所
一旦疫情防控需要，采取异地分拨、就近分拣等方式，及时启动运行，在阻断疫情传播的基础上，确保进出管控地区各类邮件快件有序中转。
6、7及时调整流量流向
相关寄递企业要密切关注所在地区疫情发展形势，在地方可能采取相关管控措施前，及时调整寄往该地区邮件快件的流量流向，避免因管控措施造成邮件快件大量积压。同时，努力消化原处理场所邮件快件，有序安排投递或退件。
第五篇：快递疫情防控应急预案模板
为进一步做好全区XX快递业常态化疫情防控工作，有效指导XX、快递企业常态化疫情防控处置，明确XX、快递企业主体责任，根据上级疫情防控有关通知要求，结合国家XX局《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》，制定本方案。
一、工作目标
全行业要深入学习、坚决贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，充分认识境外、境内疫情复杂形势，坚持人民至上、生命至上，保持如履薄冰的警惕性，提高见微知著的敏锐性，坚持底线思维，充分做好应对零星散发病例和局部聚集性疫情的思想准备和工作准备。全面落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略，以XX快递企业对外营业场所、邮件、快件处理场所、内部办公场所等生产作业场所为重点，进一步强化防控措施，有效控制风险，保障从业人员生命安全和身体健康，保障行业高质量发展和安全稳定运行。
二、组织机构
成立由区分管领导任组长，各街道和区综合行政执法局、卫生健康管理办公室、公安分局、疾控中心、交通事业发展中心分管负责人任成员的XX快递业新冠肺炎疫情防控工作领导小组（以下简称领导小组），领导小组办公室设在区交通事业发展中心。领导小组负责全区XX快递业新冠肺炎疫情防控有关工作的指挥、组织、协调。
三、职责分工
（一）属地管理责任
各街道要落实对辖区XX快递疫情防控属地责任，主城区住宅小区包靠单位配合街道落实包靠责任，全面摸清辖区XX快递、物流行业底数，组织XX快递从业人员落实好核酸应检尽检工作，强化对辖区XX快递企业（网点）的监督检查，精准做好台账登记、信息报送、落地管控及运输车辆消杀等各项疫情防控工作。对涉疫快递和人员进行流调溯源，按照区疾控中心意见快速精准处置，严格做好物品和人员管控工作。
（二）部门监管责任
1、区综合行政执法局负责对我区未办理营业执照的XX快递企业（网点）进行监督检查，依法实施处罚和取缔；
2、区卫生健康管理办公室负责将XX快递、物流企业（网点）纳入应检尽检范围，定期对XX快递、物流行业从业人员开展新冠病毒核酸检测。按要求对涉疫快递及相关人员进行核酸检测；
3、区公安分局负责对XX快递企业（网点）从业人员违反XX快递业防疫有关规定及拒不配合街道办事处、管理部门的行为依法进行打击；
4、区疾控中心负责对XX快递网点的防疫消杀进行技术指导和专业培训，牵头做好涉疫快递及相关人员的流调溯源并提出处置意见；
5、区交通事业发展中心牵头做好涉疫快递的处置工作。严格按照上级文件要求，指导企业和网点做好XX快递业物流运输车辆的防疫消杀工作。联合街道、综合行政执法、卫健、公安等部门督促和检查XX快递企业（网点）落实各项防控措施。
（三）企业主体责任
XX快递企业（网点）要履行好防疫主体责任，严格遵守疫情防控规定，建立健全内部防控工作制度、实施方案和应急处置流程，接受属地党委政府和管理部门监督。
三、工作方法
各XX、快递企业要根据不同风险类别，对收寄的邮件、快件信息第一时间进行甄别，分类管控，严格落实不同类邮件、快件的不同处置要求。
（一）邮递快件类别划分
1、普通类。进入我区的非境外、非境内中高风险地区的普通邮件、快件。
2、风险类。进入我区的境外、境内中高风险地区、进口冷链食品等风险较高邮件、快件。
3、疑似类。境外、境内中高风险地区或在境内中高风险地区分拨中心中转的，或者相关部门转办有明确信息的疑似邮件、快件。
（二）不同类别邮件管控措施
1、普通类邮件。实施常态化管控。各XX、快递企业严格执行《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》相关规定，在全面做好清洁消毒工作后，正常派送。
2、风险类邮件。实施针对性管控。各XX、快递企业在严格执行《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》《外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南》相关规定基础上，重点做好几个方面：
（1）分区存放。对境外、境内中高风险地区的邮件、快件要建立待检区，实行分区存放，委托核酸检测机构对邮件、快件进行检测，消除疫情隐患。
（2）登记备案。严格按照《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》要求，坚持预防为主、“人”“物”同防，建立供应链全链条可追溯、一体化管理体系，全程登记道路货运车辆信息、驾驶员信息及货物流向。
（3）重点消杀。切实做好快递处理场所、营业场所、运输工具、内部办公场所消毒、通风，所有邮件、快件都要严格进行全面消毒，实行“先消毒、后分派”制度。在进口冷链食品邮件、快件寄递运输过程中，不得擅自打开外包装，每批次进口冷链食品邮件、快件处理完毕后，应当对运输车辆、食品冷藏箱等装备、用具实施全面消杀，聚焦进口冷链食品加工、储存单位邮件、快件寄递环节疫情防控措施落实。
（4）专人负责。直接接触风险类邮件、快件的工作人员应相对固定，在邮件、快件处理过程中应重点加强个人卫生防护，全程佩戴口罩、手套等防护用品，作业后未经洗消不得用手触摸口、鼻、眼等部位，做好上下岗前体温检测。
（5）优化服务。提倡使用智能快件箱（信报箱）投递邮件、快件。积极采取无接触配送模式，减少人员接触频次，有效降低感染风险，充分保障用户和企业配送人员的健康安全。在设有智能快件箱的小区，企业配送人员经登记并测量体温合格，佩戴口罩、手套后投放至智能快件箱。对于无智能快件箱的小区，可由配送人员与收件人确定接收方式，如面对面交付，保持安全距离，方可接收物件。
（6）核酸检测。严格落实《潍坊市重点场所和重点人群核酸检测实施方案》文件要求，按照“应检尽检”要求，定期开展从业人员核酸检测。
3、疑似类邮件。对疑似类邮件实施迅速现场管控。各XX、快递企业发现疑似类邮件、快件，要立即报告领导小组办公室，同时做好现场管控工作，并启动应急处置程序。
（1）立即封存。涉事企业立即封锁现场，禁止无关人员进入，操作人员着防护服、护目镜、手套等防疫物品，将疑似物品和同批次邮件、快件集中封存至隔离待检区，并对邮件、快件进行全面消杀，列出清单、登记造册，清单内容包括运单号、快递流程和节点、寄件人、收件人等。
（2）全面消杀。涉事企业按照《疫情防控期间XX快递业生产操作规范建议（第七版）》要求，立即对处理场地、办公场所、运输车辆、生产设备设施等全方位进行消毒处理。
（3）暂停业务。涉事企业暂停本区域内全部邮件、快件的接收、分拣和派送业务，同时上报区交通事业发展中心和上级XX公司。
（4）人员管控。涉事企业要配合属地党委政府做好全体从业人员的人员管控，不得擅离，对企业行政人员、客服人员、分拣员、投递员、司机等进行分类分区管理，避免人员交叉和聚集。同时，涉事企业要做好员工分批就餐等后勤保障工作。从业人员出现可疑症状后，要立即到隔离区域观察，同时立即报告属地疫情防控部门，严格按照疫情防控操作规程要求处置。
（5）突出重点。经过海关消杀处置过后发出的境外邮件、快件，可正常投递。各XX、快递企业要告知境外、境内中高风险地区邮件、快件接收用户，设置隔离区，安排专人着防护服、护目镜、手套等防疫物品，对境外、境内中高风险区邮件、快件按照业务要求和规定，拆除外包装进一步消毒并封存足够时间，保证内外消毒充分后方可继续使用，其外包装等杂物要集中安全销毁。
（6）核酸检测。涉事企业要积极配合属地疫情防控部门，对疑似类邮件、快件，同批次邮件、快件，进行抽样核酸检测。对处理场所、运输车辆、分拣人员、派送人员等，进行采样核酸检测。按照属地疫情防控部门要求进行多频次全员核酸检测。
（7）后期处理。依据检测机构出具的核酸检测结果，分类施策，科学处置。一是核酸检测结果为阴性的。涉事企业在收到对疑似类邮件、快件、人员、车辆等采样核酸检测结果均为阴性的通知后，方可恢复正常营业，开展接收和投递业务。对因疫情防控，导致邮件、快件延迟派送、无法投递或因检测消毒等造成物品损毁、影响正常使用的，涉事企业要与客户及时联系，做好解释说明，根据疫情期间有关规定，做好善后工作。二是核酸检测结果为阳性的。立即纳入地方疫情防控处置体系进行处置。按照防疫流程，涉事邮件、快件防疫处置完毕后，涉事企业依据行业规定，对涉事邮件、快件进行派送、退件或集中销毁处理。疫情得到有效控制和处理后，涉事企业要在领导小组的指导下，对企业全部生产生活区域，包括办公、分拣、仓储、车辆存放等区域，进行全面消杀，设立隔离区域。同时，进一步加强疫情防控知识和技能培训，配齐各类防疫物资，科学制定防疫工作流程，经地方疫情防控部门检查验收通过后，方可正常运营。
四、工作要求
一是做到追根溯源，信息可控。各XX、快递企业（网点）要严格按照领导小组要求，按照“以物找人、以人找物”的原则，排查确定密切接触的人和物有关情况，确保信息全面精准。由区疫情防控领导小组（指挥部）及时向始发地、中转站的当地疫情防控主管部门通报有关情况。涉事企业未经区疫情防控领导小组（指挥部）批准，不得擅自对外发布相关信息。
二是确保联防联控，落实责任。各XX、快递企业(网点）要切实履行疫情防控主体责任，各街道落实全区XX快递业疫情防控属地管理责任，区交通事业发展中心落实全区XX快递业疫情防控监管责任，齐抓共管，形成合力，确保全区XX快递业疫情防控安全。
三是坚持严格督导，失职追责。各街道要加强对属地XX快递经营企业和网点的日常监管。区综合行政执法、卫健、公安、交通等部门要加大执法力度，加强部门联动，主动担责，定期和不定期对XX快递企业(网点）进行检查，检查情况及时向区XX快递业新冠肺炎疫情防控工作领导小组汇报。对工作落实不力、不到位的单位和个人严肃追责问责。对拒不配合开展疫情防控工作的XX快递企业负责人和员工，依据有关法律法规进行严肃处理。
第六篇：快递疫情防控应急预案模板
今年以来，全国各地陆续发生多起邮件快递行业聚集性疫情。特别是4月13日我省清徐县、XX先后报告两起XX快递从业人员初筛阳性事件，再次对邮政快递行业疫情防控工作敲响警钟。为做好“人物同防”，阻断由物传人的传播途径，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针，维护忻州人民身体健康和正常社会秩序，坚决守牢不发生疫情外溢和隐匿传播的底线，现就进一步从严做好邮政快递业疫情防控工作有关事项通告如下：
一、落实好邮政快递业排查管控措施
（一）对全市XX快递从业人员和4月份以来有清徐XX园区行程史人员，全部赋红码，实行“14+7”集中隔离，同时对共同生活人员实行“7+5”居家隔离，严防隐匿性传播和外溢风险。
（二）对4月7日以来全市其他快递物流从业人员（在岗上溯7天），连续进行五天检测（3次核酸检测+2次抗原检测），无阴性证明者不得上岗。
（三）对4月7日以来全市所有接收过XX快递的人员实行赋红码管理，实施“7+5”居家隔离，对接收过其他快递的人员实施居家健康监测，并进行不少于2次核酸或抗原检测，居家隔离结束后及时解码。
二、引导居民树立“健康第一责任人”理念，疫情防控期间非必要不从境外和境内中高风险地区邮购商品。如涉疫的邮寄商品已送到家中，请单独存放，不要拆封、触碰。接触包裹人员要立即向所属社区（村）、工作单位主动报告，并配合做好相关处置工作。
三、提醒广大市民增强“人物同防”意识，关注货源地及途径沿线地区疫情动态。公众在取快递、包裹前应提前联系快递员，错峰取件，避免人员集聚。尽量减少与快递员直接接触时间，在驿站取件时，尽量缩短停留时间。
四、接收快递要做好消毒防护。公众在领取快递包裹时应戴好口罩，必要时佩戴一次性手套。使用75%酒精或含氯消毒液对快递内外包装进行消毒，拆件时要尽量选择在户外进行，不要把快递外包装带回家，可在外面把快递拆开后，将快递的外包装按照垃圾分类妥善处理。
五、拆完快递回家后，要进行全面消毒，存放一段时间后再使用。处理完快递后要及时摘下手套，清洗双手或使用手消毒液消毒，避免用不清洁的手触碰口、鼻、眼。
六、从业人员主动就诊排查，一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，需做好个人防护，尽快到医疗机构发热门诊就医排查。严禁带病工作，严禁自购药品，居家治疗。